Новокузнецк (3843) 70-09-70

Оставить заявку
Скидка на ипотеку от банка ВТБ24

Новости агентства

06 апреля 2016

ЗАПИСКИ РИЭЛТОРА ИЛИ ЯРКИЕ БУДНИ МОЕЙ НОВОЙ ЖИЗНИ

В агентство недвижимости я попала случайно, но, как оказалось, случайностей не бывает. Звонок. «Здравствуйте, Лидия, ждем вас на собеседование сегодня в 16.00». «Отлично»,- подумала я и пошла в самом приподнятом настроении на назначенную встречу.

Отлично и от души поговорили. Сразу же понравился офис и атмосфера, царившая в нем. «Мне по душе, -решила я и приступила к интенсивному обучению. Время летело незаметно, количество новой информации с трудом помещалось в голове, валилась с ног от усталости и засыпала моментально.

Началась стажировка и тут я четко осознала, что профессия риэлтора — отнюдь не так проста, как кажется на первый взгляд: это весьма и весьма тяжелое испытание, которое не каждому оказывается под силу. Как известно, дорогу осилит идущий.

Пожалуй, всю жизнь риэлтора можно сравнить с компьютерной игрой: это и квест, и стратегия, и логическая игра одновременно. Только играет в нее живой человек, а не виртуальный герой. Передо мной — огромная карта Новокузнецка. Моя задача — найти клад, охраняемый полчищем чудовищ и злых волшебников. Цена каждой ошибки — еще одна тысяча почивших нервных клеток и пучок седых волос (дай бог, не выпавших).

Но я добровольно вступаю на этот путь. В моей жизни больше нет маленького оклада, нет нормированного рабочего дня и офисной рутиной работы. Но кроме этого нет начальника-самодура и сплетников-коллег — отныне меня окружают такие же искатели приключений и любители трудностей, как и я. Да, пускай пока я лишена поддержки родных. Но это не надолго…

Начинается испытание № 1 — нужно заключить первый эксклюзивный договор с продавцом квартиры. Среди тех 100 тысяч продающих квартиры есть несколько человек, которые, увидев меня, скажут: «Как же долго я вас искал!» Моя задача — встретить их как можно быстрее.

По сути своей работа риэлтора — это продажа услуги, которую нельзя пощупать или понюхать, точно так же, как нельзя отделить от человека, ее предлагающего. Услуга — это в первую очередь рекомендация.

Так кто же порекомендует меня, «еще не остывшую» учительницу литературы, в качестве риэлтора? «Ожидание и надежда — вот два столпа человеческой мудрости», — сказал когда-то Франческо Доминико Герацци. И я жду и надеюсь.

Как профессиональному продавцу услуги, мне необходимо первым делом назначить встречу с тем, кто в моей услуге нуждается. Шансы - 1:4. Со мной могут не захотеть разговаривать вообще, могут отказать вежливо и невежливо, и, наконец, согласиться.

Далее — сама встреча. Сценариев, по которым разыгрывается встреча с владельцем квартиры, — масса. Наконец, мне попадается радушный хозяин, который радушно сообщает мне, что у него уже есть риэлтор. «Позвольте, голубчик, а где же он? За что же вы ему деньги платите, если квартиру показываете сами?» Ответ получаю на грани фантастики: «Да вы знаете, он месяц назад подписал со мной договор, унес документы и с тех пор не звонил».

«А почему же вы не предпримите меры?»

«Так он, наверное, попросит нас ему заплатить, а у нас денег нет…»

В этот момент мне впору падать в обморок, но я удерживаюсь на ногах и выслушиваю массу других страшных историй. О вопиющей неосторожности уважаемых хозяев недвижимости, отдающих свои деньги и документы каждому встречному-поперечному.

Когда же удача, наконец, повернется в мою сторону, начинается испытание № 2 — мой первый клиент. Описывать свои восторги и рвение достать для него луну с неба я не буду. В первый раз даже забываешь о процентах. Но тут, разумеется, в работу включаются все известные и неизвестные законы подлости…

Первый вариант: мой первый клиент договорился не только со мной, но и еще с парой-тройкой других таких же героев, как и я. Кто первый продаст, того и тапки, то есть, простите, деньги…

Второй вариант: мой клиент — человек фантастического ума и осознанности. Продавать квартиру по завышенной в разы цене — его хобби, и он может заниматься этим на протяжении многих лет. Через некоторое время плодотворного, ни к чему не приведшего труда я задаю ему резонный вопрос: «Простите, а что будет, если вы не продадите свою квартиру?» На что получаю резонный ответ: «Да ничего. Буду жить в ней дальше». Занавес.

Других препятствий может быть еще очень много. Но — это первый клиент, и он — самый любимый и дорогой несмотря ни на что. Так что квартиру для него взамен проданной я буду искать хоть на краю света.

Подобные препятствия встречаются на каждой стадии этой игры. За время прохождения уровня утекает невероятное количество бензина и денег за телефонные переговоры. Без силы воли и желания достичь цели пробиться нет никакой возможности. Однако с опытом приходит уверенность и еще больший азарт. К тому же, навыки дипломатии и умение общаться еще никому не повредили. Из всего этого складывается риэлтор. Обыкновенный человек, ищущий свой счастье так же, как и все.

Риэлтор, как его понимают во всем цивилизованном мире, это прежде всего посредник, первоклассный переговорщик и дипломат. Это тот человек, который помогает вам прийти к компромиссу с другой стороной, принять очень трудное решение, которое, возможно, изменит вашу жизнь раз и навсегда. В лучшую сторону.

Безусловно, если у вас крепкие нервы, то вы вытерпите толпы недовольных покупателей. Безусловно, если у вашей квартиры демпинговая цена, риэлтор вам не нужен. И, наконец, если вы с радостью готовы сидеть на чемоданах полгода и больше, не обращайтесь к риэлторам. Вам с ними не по пути.

Но скажите, почему компания обращается в рекламное агентство? Потому что там работают профессионалы. Потому что профессионалы помогут вам использовать ваши средства максимально эффективно и быстро. То же происходит и в недвижимости: если хозяин сам продает квартиру более полугода, то, значит, он уже никогда не сможет подобрать себе желаемую альтернативу. От инфляции еще никто не спасался без потерь. Проще было бы заплатить риэлтору и расстаться с гораздо меньшей суммой.

Кстати, о суммах. Наверняка, уважаемые владельцы квартир пожелают узнать про скрытую комиссию и все ухищрения, на которые идут посредники, чтобы обмануть честных горожан.

Я отвечу так: недобросовестные люди есть везде, и среди риэлторов они, увы, тоже встречаются не редко. Но почему же вы, зная об их существовании, поддаетесь на их уловки? Почему верите первому, кто пообещал продать вашу квартиру за баснословные деньги? Почему подписываете договор, даже не поинтересовавшись его содержанием?

Пожалуйста, не будьте легкомысленны. Умейте найти в себе силы не верить первому встречному. Проверяйте любое слово и перечитывайте любую бумажку, которую дали вам в руки. И тогда уж точно ваша квартира не будет продана за неизвестную вам цену.

В заключение скажу несколько слов о той титанической силе, которой обладают все хозяева агентств недвижимости. Сколько терпения и выдержки, сколько любви к людям должно быть заложено в каждом успешном предпринимателе, открывшем свое дело на этом рынке. Вы берете на работу неоперившихся птенцов, учите их летать и добывать себе корм.

Надеюсь, что я не ошиблась в выборе профессии, и мне повезло. Желаю того же всем своим коллегам. А всем будущим и настоящим владельцам квартир желаю встретить действительно хороших помощников.